TUNGA KLANTENOVEREENKOMST

Welkom bij de gebruikersovereenkomst van Tunga. Tunga is een online platform dat Afrikaanse softwareprogrammeurs in contact brengt met techbedrijven en softwareprojecten over de hele wereld. Deze Gebruikersovereenkomst bevat de voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de website, outsourcing- en/of consulting-services van Tunga (samen de Services). Het gebruik van de Website en/of Services van Tunga is alleen toegestaan nadat je akkoord bent gegaan met deze algemene voorwaarden. Aldus is de Tunga Gebruikersovereenkomst een rechtsgeldige overeenkomst tussen jou en Tunga met betrekking tot alle aspecten van de Services. Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant wordt geweigerd. Tunga kan deze Gebruikersovereenkomst wijzigen gedurende de relatie tussen Tunga en de Gebruiker. De gewijzigde versie van deze Gebruikersovereenkomst is van toepassing vanaf het moment dat de (gewijzigde) Gebruikersovereenkomst op de Website is gepubliceerd. Bij substantiële wijzigingen worden klanten per e-mail op de hoogte gesteld van de wijziging. Indien een Klant de gewijzigde gebruiksvoorwaarden niet accepteert, dient hij dit binnen één week na bekendmaking van de gewijzigde gebruiksvoorwaarden schriftelijk aan Tunga te melden. Deze gebruikersovereenkomst is voor het laatst bijgewerkt in september 2022. DEFINITIES In deze Gebruikersovereenkomst hebben de volgende termen de volgende betekenis, tenzij de context anders vereist:

Vertrouwelijke informatieOmvat, maar is niet noodzakelijk beperkt tot, alle informatie die niet publiekelijk bekend is, met inbegrip van de zakelijke, financiële, technologische (met inbegrip van maar niet beperkt tot de Broncode, de Software en de Documentatie) handelsgeheimen en alle andere commercieel gevoelige informatie van beide partijen, ongeacht de aard ervan.
Consulting-servicesAlle services die specifiek door de klant zijn aangevraagd, inclusief scopingactiviteiten die bestaan uit een gedetailleerde analyse van de vraag van de klant en de beschikbaarheid van ontwikkelaars om een compleet team samen te stellen met alle vereiste vaardigheden om aan de volledige vereisten van de klant te voldoen.
Klant (ook ‘u’ genoemd)Klant die Ontwikkelaars van Tunga inschakelt via het Tunga-platform en/of losse Services bestelt.
Intellectuele eigendomsrechten Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten, ongeacht hoe deze zijn ontstaan en in welke media, al dan niet geregistreerd, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) octrooien, handelsmerken, dienstmerken, handelsnamen, geregistreerde ontwerpen en alle aanvragen voor de bescherming of registratie van deze rechten en alle verlengingen en vernieuwingen daarvan over de hele wereld.
Gemanagede teams       Een combinatie van gespecialiseerde ontwikkelaars en een teamleider, allen werkend onder controle en beheer van de klant en geleverd via het Tunga-platform. 
Voorstel       Document waarin Tunga de voorwaarden en omvang schetst van de specifieke te leveren Services en/of (het team van) gespecialiseerde ontwikkelaar(s) die aangeboden zullen worden.
PrijsDe vaste, alles omvattende prijs voor de levering van de Services en de Tarieven zoals gedetailleerd in het Voorstel.
Tarieven  De uur- en dagtarieven die van toepassing zijn op de toewijzing van de ontwikkelaars van Tunga.
Servicecontract      Een formele overeenkomst tussen de Klant en Tunga die het volgende omvat 1) deze Gebruikersovereenkomst, 2) de specifieke voorwaarden van de Services zoals overeengekomen in het Voorstel, 3) onze Gedragscode en 4) alle aanvullende overeenkomsten tussen de Klant en Tunga die zijn geüpload op de Website en die niet in strijd zijn met de voorwaarden in deze Gebruikersovereenkomst.  
ServicesDe outsourcing van personeel de consulting-service die door Tunga wordt geleverd aan de Klant zoals overeengekomen in een Servicecontract.
SoftwareDe software waaraan bijdragen worden geleverd door een ontwikkelaar die door Tunga wordt geleverd.
OutsourcingsdienstenDiensten bestaande uit het verlenen van toegang tot het Tunga-platform om de personeelsbehoefte van de klant en IT-ontwikkelaars inclusief Gemanagede Teams op elkaar af te stemmen en het ter beschikking stellen van de capaciteiten van de ontwikkelaars aan het team van de klant.
Tunga Tunga BV, ingeschreven op het adres Wibautstraat 131-D, 1091 GL Amsterdam, Nederland (Kamer van Koophandel nr: 67015679).
Ontwikkelaars van TungaIT-ontwikkelaars in de Tunga-database.
Website         De website beheerd door Tunga, die gehost wordt op https://tunga.ioen alle services, tools en applicaties die daar worden aangeboden.

  Artikel 1. GEBRUIK VAN DE WEBSITE EN SERVICES VAN TUNGA 1.1 U kunt de Services niet gebruiken als

  1.     het je wettelijk niet is toegestaan om contracten af te sluiten volgens de wetten van het land waarin je woont,
  2. ujonger dan 16 jaar bent
  3.  bent geschorst als klant door Tunga.

1.2 De Klant is verplicht om Tunga alleen te voorzien van geldige, correcte en waarheidsgetrouwe informatie in diens Tunga-account of anderszins. 1.3 Indien je optreedt namens een rechtsgeldig geregistreerd bedrijf, verklaar je over alle benodigde volmachten te beschikken om namens dit rechtsgeldig geregistreerd bedrijf Services bij Tunga aan te vragen. 1.4 De Klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn/haar accountgegevens, waaronder gebruikersnaam en wachtwoord. In geval van misbruik of vermoedelijk misbruik van zijn/haar account, dient de Klant Tunga hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. 1.5 De Klant is niet gerechtigd om handelingen te verrichten die de goede werking van de Website en de Services zouden verstoren.   Artikel 2. GEBRUIKMAKEN VAN ONTWIKKELAARS VAN TUNGA 2.1 De overeenkomst tot gebruikmaken van ontwikkelaar van Tunga is afhankelijk van de aanvaarding van een door Tunga uitgebracht Voorstel. 2.2 Alle Ontwikkelaars van Tunga die door Tunga ter beschikking worden gesteld via de Website van Tunga, hetzij als individu, hetzij als Gemanagede Teams, werken onder leiding en instructie van de Opdrachtgever, maar er ontstaat geen gezagsverhouding tussen Opdrachtgever en de Ontwikkelaars van Tunga.    Artikel 3. VERPLICHTINGEN VAN TUNGA 3.1 Tunga zal de in het Voorstel omschreven verplichtingen nakomen. 3.2   Tunga draagt er zorg voor dat alle Ontwikkelaars van Tunga die door de klant worden ingeschakeld om bepaalde ontwikkelwerkzaamheden te verrichten, beschikken over de noodzakelijke vaardigheden, deskundigheid en zorgvuldigheid om deze werkzaamheden uit te voeren en voldoen aan de professionele standaarden die in de computerbranche algemeen worden gehanteerd voor soortgelijke services. 3.3   Tunga draagt er zorg voor dat alle door de Klant ingeschakelde Ontwikkelaars van Tunga zich houden aan de bepalingen in deze Gebruikersovereenkomst met betrekking tot Vertrouwelijke Informatie.   Artikel 4. VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT 4.1   De klant gaat ermee akkoord de volgende verantwoordelijkheden op zich te nemen wanneer hij Ontwikkelaars van Tunga inschakelt, voor zover redelijkerwijs relevant:.

  1. Onboarding van de ontwikkelaar(s) in het ontwikkelteam, inclusief maar niet beperkt tot:
    1.    Duidelijke regels opstellen en deze met de ontwikkelaar(s) communiceren;
    2.    Toegang verlenen tot alle relevante tools en informatie (broncode, ontwerpen, tool voor probleembeheer, tool voor het bijhouden van uren, enz.)
    3.    Ervoor zorgen dat de ontwikkelaar in een veilige omgeving kan werken, bijvoorbeeld door een VPN-verbinding te leveren zodat de ontwikkelaar op de systemen van de klant kan werken (ontwikkelaars werken op hun eigen apparaten buiten het Tunga-systeem).
    4.    Organisatorische maatregelen nemen in de relatie met de ontwikkelaar om de veiligheid en vertrouwelijkheid te optimaliseren.
  2.    Al het projectbeheer gerelateerd aan het ontwikkelingsteam, inclusief maar niet beperkt tot:
    1.    Urenregistratie, schatting en projectplanning
    2.    Prioriteren van werk en verdelen van taken
    3.    Vooruitgang bewaken
    4.    Analyse van vereisten
    5.    Beheer van alle middelen, inclusief de teamleiders in het geval van een Gemanaged team.
    6. Duidelijke kwaliteitsrichtlijnen vastleggenvoor de ontwikkelaar(s) in het ontwikkelteam.
  3.    Richting aan de ontwikkelaar(s) geven voor de uitvoering van taken (een duidelijke richting van architectuur, te implementeren productonderdelen, te gebruiken specifieke softwaretools en bibliotheken, Definition of Done, coderingsrichtlijnen etc.)
    1.    Testen van alle opgeleverde software binnen 5 werkdagen na oplevering door de ontwikkelaar(s);
    2.    Tijdige en regelmatige feedback geven naar zowel de ontwikkelaar(s) als Tunga:
    3.    Wekelijks feedback geven over de prestaties van de ontwikkelaar(s)
    4.    Gemiste uren door de ontwikkelaar binnen 5 werkdagen aan Tunga melden
    5.    Prestatieproblemen van de ontwikkelaar binnen 3 werkdagen aan Tunga melden
    6.    Onjuiste facturen binnen 10 werkdagen aan Tunga melden

4.2   Zodra de hierboven onder C) genoemde termijnen zijn verstreken, geldt dit als acceptatie van de levering van services door Tunga. 4.3   De Klant draagt er zorg voor dat zijn vertegenwoordiger beschikbaar is zoals redelijkerwijs door Tunga verlangd kan worden. 4.4   Tunga wordt niet geacht in strijd te handelen met deze Gebruikersovereenkomst of de Services indien het niet nakomen van Tunga’s verantwoordelijkheden en tijdschema’s wordt veroorzaakt door het niet nakomen (of vertragen) door de Klant van diens verantwoordelijkheden verplichtingen en tijdschema’s zoals uiteengezet in dit artikel en het Voorstel.   Artikel 5. UITVOERING VAN DE SERVICES 5.1   Elk van de partijen zal bij de ondertekening van deze Gebruikersovereenkomst schriftelijk de persoon aanwijzen die zal optreden als haar vertegenwoordiger voor de doeleinden van deze Gebruikersovereenkomst en verantwoordelijk zal zijn voor het verstrekken van alle informatie die de andere partij nodig kan hebben om haar verplichtingen onder deze Gebruikersovereenkomst na te komen. 5.2   De partijen zullen in het Voorstel bepalen hoe vaak hun respectievelijke vertegenwoordigers elkaar (virtueel) zullen ontmoeten gedurende de looptijd van deze Gebruikersovereenkomst. 5.3    Tunga mag haar verplichtingen onder deze Gebruikersovereenkomst geheel of gedeeltelijk nakomen door middel van vertegenwoordigers of subcontractanten, op voorwaarde dat Tunga aansprakelijk blijft voor deze nakoming en de Klant vrijwaart voor enig verlies of schade geleden door de Klant als gevolg van enig handelen of nalaten van deze vertegenwoordigers of subcontractanten.    Artikel 6. TERMIJN EN BEËINDIGING 6.1   Deze Gebruikersovereenkomst treedt in werking zodra de Klant een account heeft aangemaakt en wordt aangegaan voor onbepaalde tijd. 6.2   Deze Gebruikersovereenkomst kan niet worden beëindigd zolang er een Servicecontract loopt op basis waarvan Services (nog moeten) worden geleverd. 6.3    Indien er geen Servicecontract van kracht is, kunnen beide partijen deze Gebruikersovereenkomst beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 6 maanden. 6.4    Elke partij heeft het recht om deze Gebruikersovereenkomst te allen tijde onmiddellijk te beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan de andere partij indien:

  1. de andere partij een inbreuk pleegt op een van de voorwaarden van deze Gebruikersovereenkomst en (indien de inbreuk ongedaan kan worden gemaakt) nalaat de inbreuk ongedaan te maken binnen 30 dagen na ontvangst van een daartoe schriftelijke kennisgeving om dat te doen; of
  2. de andere partij onder curatele wordt gesteld; een curator of bewindvoerder of iets dergelijks wordt aangesteld over, of een beslaglegger bezit neemt van de eigendommen of activa van de andere partij; de andere partij een regeling of akkoord aangaat met haar schuldeisers, haar activiteiten staakt of dreigt te staken, insolvent wordt of niet langer in staat is haar schulden te betalen wanneer deze opeisbaar worden.

6.5   Bij beëindiging van deze Gebruiksovereenkomst zal Tunga de Software, alle bijbehorende materialen en documentatie en alle Vertrouwelijke Informatie die aan de Klant toebehoort en alle kopieën van het geheel of alle delen daarvan aan de Klant retourneren of, indien de Klant daarom verzoekt, vernietigen en schriftelijk aan de Klant verklaren dat deze zijn vernietigd. 6.6    Beëindiging van deze Gebruikersovereenkomst (ongeacht hoe die tot stand komt) heeft geen invloed op opgebouwde rechten of verplichtingen van beide partijen, noch op de inwerkingtreding of het van kracht blijven van enige bepaling hiervan die uitdrukkelijk of stilzwijgend bedoeld is om in werking te treden of van kracht te blijven op of na een dergelijke beëindiging. 6.7   Op het moment van beëindiging zal de Klant Tunga betalen voor alle geleverde Services en verrichte werkzaamheden tot de effectieve datum van beëindiging om welke reden dan ook, onder voorbehoud van het recht van de Klant om alleen de reële waarde te betalen indien de Klant wegens een bepaalde reden beëindigt.   Artikel 7. PRIJS EN BETALINGSVOORWAARDEN 7.1    Als tegenprestatie voor de uitvoering van de Services zal de Klant aan Tunga de Prijs betalen die aan de Klant zal worden gefactureerd in de gespecificeerde verhoudingen zoals uiteengezet in het Voorstel. Indien er aanvullende Services worden aangevraagd, zijn de in het Voorstel vermelde tarieven van toepassing. 7.2    De Klant betaalt aan Tunga de door Tunga aan de Klant gefactureerde bedragen op basis van de Tarieven. 7.3    De Klant zal tevens alle redelijke reis- en andere voorgeschoten kosten van Ontwikkelaars en medewerkers van Tunga aan Tunga vergoeden of laten vergoeden, voor zover deze vooraf door de Klant zijn goedgekeurd. 7.4    Betaling van de door de Klant aan Tunga verschuldigde bedragen dient te geschieden binnen de in het Voorstel vastgelegde termijn en andere voorwaarden. 7.5    Tunga mag met ingang van het begin van ieder kalenderjaar de tarieven die golden gedurende het voorgaande jaar verhogen, mits Tunga de Klant hiervan ten minste 10 werkdagen van tevoren schriftelijk in kennis heeft gesteld. 7.6    Alle bedragen uit hoofde van deze Gebruiksovereenkomst en/of een Voorstel zijn exclusief btw, welke door de Klant verschuldigd zal zijn tegen het tarief en op dezelfde wijze als op dat moment wettelijk voorgeschreven tegen overlegging van een geldige factuur.   Artikel 8. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN 8.1   De Intellectuele Eigendomsrechten op alle door Ontwikkelaars van Tunga te leveren producten (inclusief de bron- en objectcode) tezamen met eventuele bijbehorende materialen of documentatie komen na volledige betaling van de Prijs toe aan de Klant. 8.2   Tunga zal de Klant onmiddellijk op de hoogte stellen als Tunga kennis krijgt van ongeoorloofd gebruik van het geheel of een deel van deze producten door wie dan ook.   Artikel 9. VERTROUWELIJKHEID 9.1 Zowel gedurende deze Gebruikersovereenkomst als na beëindiging daarvan zullen de partijen Vertrouwelijke Informatie van de andere partij of haar klanten, leveranciers of afnemers strikt vertrouwelijk behandelen (en zullen zij ervoor zorgdragen dat hun personeel en subcontractant en ieder van hen deze vertrouwelijk behandelen). De partijen zullen de Vertrouwelijke Informatie niet gebruiken of bekendmaken (en zullen ervoor zorgdragen dat hun personeel en onderaannemers en ieder van hen deze Vertrouwelijke Informatie dat ook niet doen) aan andere personen of bedrijven, anders dan voor de juiste uitvoering van de services die nodig zijn om de taak uit te voeren. Ze zullen het gebruik of de bekendmaking daarvan ook niet toestaan. In het bijzonder zullen beide partijen alle door de andere partij verstrekte broncode onder maximale veiligheidsomstandigheden bewaren. Beide partijen zullen adequate beveiligingsmaatregelen nemen in overeenstemming met professionele standaarden voor de bescherming van Vertrouwelijke Informatie die door de andere partij op hun systemen openbaar wordt gemaakt. Beide partijen informeren de andere partij actief wanneer zij van mening zijn dat Vertrouwelijke Informatie is gecompromitteerd. 9.2   De bepalingen van artikel 9.1 zijn niet van toepassing wanneer Vertrouwelijke Informatie wordt onthuld aan:

  1.    medewerkers van een van beide partijen en dan alleen aan die medewerkers die hetzelfde moeten weten;
  2.    de accountants van een van de partijen, belastinginstanties, een rechtbank met rechtsbevoegdheid, overheidsinstantie of toepasselijke regelgevende instantie en alle andere personen of instanties die het recht, de plicht of de verplichting hebben om kennis te nemen van de activiteiten van de andere partij en dan alleen uit hoofde van dit recht, deze plicht of deze verplichting.

9.3   Beide partijen verplichten zich ervoor te zorgen dat personen en instanties waarnaar wordt verwezen in artikel 9.2 vóór de openbaarmaking van enig deel van de Vertrouwelijke Informatie ervan op de hoogte worden gesteld dat deze vertrouwelijk is en dat zij een geheimhoudingsplicht jegens de andere partij hebben. 9.4   Elke partij bij deze Gebruikersovereenkomst stelt de andere partij onmiddellijk op de hoogte als zij zich bewust wordt van een schending van vertrouwen door een persoon aan wie zij alle of een deel van de Vertrouwelijke Informatie bekendmaakt en verleent de andere partij alle redelijke bijstand in verband met een procedure die de andere partij tegen deze persoon kan aanspannen wegens schending van het vertrouwen. 9.5 De bepalingen van deze clausule blijven ook na beëindiging van deze Gebruikersovereenkomst van kracht, maar de beperkingen uit clausule 9.1 zijn niet langer van toepassing op informatie die op een andere manier dan door ongeautoriseerde openbaarmaking in het publieke domein komt.   Artikel 10. EXCLUSIVITEIT EN ONTWIJKING 10.1    Als tegenprestatie voor de door de Klant aan Tunga gedane betalingen stemt Tunga ermee in geen concurrerend product voor eigen gebruik te ontwikkelen, te ontwerpen, te coderen, te testen of te documenteren. 10.2    Tunga verbindt er zich hierbij toe en stemt ermee in dat zij geen rechten heeft om de applicaties of deliverables die door Ontwikkelaars van Tunga voor de Klant worden ontwikkeld, op de markt te brengen, te distribueren, te verkopen of in licentie te geven. 10.3 Geen van de partijen zal personeel, arbeidskrachten of subcontractanten (inclusief Ontwikkelaar van Tunga) van de andere partij voor services vragen, inhuren, contracteren of in dienst nemen gedurende een periode van één (1) jaar na beëindiging van deze Gebruikersovereenkomst. 10.4    Partijen kunnen van geval tot geval overeenkomen om clausule 10.3 te negeren, op voorwaarde dat zij het eens kunnen worden over een vergoeding als compensatie. 10.5   Partijen erkennen dat schending van clausule 10.3 hen aansprakelijk stelt voor een voorlopige voorziening en een boete van EUR 20.000,- per schending, onverminderd het recht voor elke partij om volledige vergoeding van geleden schade te verkrijgen. 10.6   Artikel 10.3 is van toepassing op de Klant als rechtspersoon en ook op elke andere vennootschap, maatschap, werknemersrelatie, gecontracteerde relatie of soortgelijke relatie die de Klant of een van zijn werknemers en subcontractanten aangaat.   Artikel 11. GARANTIES 11.1   Tunga garandeert dat de selectie van Ontwikkelaars van Tunga op professionele wijze en conform algemeen geldende branchestandaarden plaatsvindt. 11.2    Deze garantie is exclusief en vervangt alle andere garanties, expliciet of impliciet, inclusief garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel en alle mondelinge of schriftelijke verklaringen, voorstellen of uitspraken gedaan op of voorafgaand aan de ingangsdatum van deze overeenkomst.   Artikel 12. AANSPRAKELIJKHEID 12.1   De maximale aansprakelijkheid van Tunga jegens de Klant op grond van deze Gebruikersovereenkomst of anderszins uit welke oorzaak dan ook (hetzij in de vorm van meerkosten voor hersteldiensten of anderszins) is uitsluitend voor directe kosten en schade en is beperkt tot een bedrag gelijk aan de aan Tunga betaalde prijs voor de Services die het onderwerp zijn van de vordering van de Klant, vermeerderd met een schadevergoeding van maximaal 25% van hetzelfde bedrag voor eventuele extra kosten die de Klant direct, redelijkerwijs en noodzakelijkerwijs heeft moeten maken voor het verkrijgen van alternatieve producten en/of services met een totaal maximum van EUR 25.000,-. 12.2    De partijen erkennen en komen overeen dat de beperkingen in dit artikel 12 redelijk zijn in het licht van alle omstandigheden. 12.3    In geen geval is Tunga aansprakelijk voor schade als gevolg van verlies van gegevens of gebruik, gederfde winst, gemiste besparingen, noch voor enige schade die een indirect of secundair gevolg is van enig handelen of nalaten van Tunga, ongeacht of deze schade redelijkerwijs voorzienbaar was of daadwerkelijk voorzienbaar was. 12.4    De wettelijke rechten van de Klant als consument (indien van toepassing) worden niet aangetast. Alle aansprakelijkheid die niet uitdrukkelijk in deze Gebruikersovereenkomst is opgenomen, is uitgesloten. Deze beperkingen zijn van toepassing ongeacht de vorm van de actie, hetzij volgens de wet, contract of onrechtmatige daad met inbegrip van nalatigheid of enige andere vorm van actie. Wat deze clausule betreft, omvat Tunga ook haar medewerkers, subcontractanten en leveranciers die allen van de beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid zoals hierboven uiteengezet kunnen profiteren. 12.5   Niets in deze Gebruikersovereenkomst zal aansprakelijkheid voor een frauduleuze voorstelling van zaken uitsluiten of beperken.   Artikel 13. ARBITRAGE EN MEDIATIE 13.1   Indien er geschillen ontstaan met betrekking tot deze Gebruikersovereenkomst, zijn de Nederlandse wetten van toepassing. 13.2   Alle geschillen voortvloeiende uit deze Gebruikersovereenkomst zullen worden berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement of kanton waar Tunga is gevestigd, zulks met uitdrukkelijke uitsluiting van iedere andere rechter.   Artikel 14. OVERMACHT 14.1 Onverminderd al het overige in deze gebruikersovereenkomst, is geen van de partijen aansprakelijk voor enige vertraging in de nakoming van haar verplichtingen onder deze Gebruikersovereenkomst indien deze vertraging is veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke macht (met inbegrip van, maar niet beperkt tot enige vertraging die is veroorzaakt door een handeling of nalatigheid van de andere partij) op voorwaarde dat enige vertraging door een subcontractant of leverancier van de partij die de vertraging veroorzaakt, de partij niet ontslaat van haar aansprakelijkheid voor vertraging, tenzij een dergelijke vertraging buiten de redelijke macht van de betreffende subcontractant of leverancier ligt. Op voorwaarde dat de vertragende partij de andere partij onverwijld schriftelijk in kennis stelt van de redenen voor de vertraging (en de waarschijnlijke duur van de vertraging), wordt de nakoming van de verplichtingen van die partij opgeschort gedurende de periode dat de genoemde omstandigheden voortduren en krijgt die partij een verlenging van de uitvoeringstermijn die gelijk is aan de periode van de vertraging. Tenzij een dergelijke vertraging wordt veroorzaakt door het handelen of nalaten van de andere partij (in welk geval de rechten, rechtsmiddelen en aansprakelijkheden van de partijen diegene zullen zijn die zijn toegekend en opgelegd door de andere voorwaarden van deze Gebruikersovereenkomst en door de wet):

  1.    eventuele kosten die voortvloeien uit een dergelijke vertraging worden gedragen door de partij die deze vertraging heeft veroorzaakt;
  2.    elk van beide partijen kan, indien een dergelijke vertraging langer dan 10 weken duurt, deze Gebruikersovereenkomst onmiddellijk beëindigen door de andere partij hiervan schriftelijk in kennis te stellen, met dien verstande dat de Klant Tunga een redelijk bedrag zal betalen voor het werk dat door haar is uitgevoerd voorafgaand aan een dergelijke beëindiging en met dat doel kan de Klant dit bedrag in mindering brengen op de bedragen die eerder door de Klant zijn betaald onder deze Gebruikersovereenkomst (het saldo (indien van toepassing) zal worden terugbetaald aan de Klant, ongeacht of dit is betaald als aanbetaling of anderszins).

  Artikel 15. KENNISGEVINGEN 15.1   Kennisgevingen worden geacht naar behoren te zijn gedaan:

  1. als ze zijn afgeleverd, indien bezorgd door een koerier of andere boodschapper (inclusief aangetekende post) tijdens de normale kantooruren van de ontvanger; of
  2.    wanneer ze zijn verzonden, indien verzonden per e-mail en een succesvol verzendrapport of retourontvangst is gegenereerd; of
  3.    op de vijfde werkdag na verzending, indien verzonden per normale gefrankeerde nationale post; of
  4.    oop de tiende werkdag na verzending, indien verzonden per luchtpost, gefrankeerd, in elk geval geadresseerd aan het meest recente adres, e-mailadres of faxnummer dat aan de andere partij is meegedeeld.

  Artikel 16. OVERIGE BEPALINGEN 16.1    Partijen zijn zelf als enige verantwoordelijk voor het nakomen van de verplichtingen die voortvloeien uit deze Gebruikersovereenkomst, inclusief de verplichtingen met betrekking tot alle toepasselijke lokale of internationale wet- en regelgeving. 16.2   In het geval van conflict of dubbelzinnigheid tussen een bepaling in het hoofddeel van deze Gebruikersovereenkomst en een bepaling in een Bijlage, heeft de bepaling in het hoofddeel van deze Gebruikersovereenkomst voorrang. 16.3   Geen enkele partij zal een openbare mededeling doen of informatie openbaar maken met betrekking tot deze Gebruikersovereenkomst, tenzij de andere partij hier vooraf schriftelijk toestemming voor heeft gegeven. 16.4    Deze Gebruikersovereenkomst vervangt alle eerdere overeenkomsten, regelingen en toezeggingen tussen de partijen en vormt de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp van deze Gebruikersovereenkomst. De verplichtingen van de partijen uit hoofde van reeds bestaande geheimhoudingsovereenkomsten blijven echter onverminderd van kracht voor zover deze niet met elkaar in strijd zijn. De partijen bevestigen dat zij deze Gebruikersovereenkomst niet zijn aangegaan op basis van enige verklaring die niet uitdrukkelijk in deze Gebruikersovereenkomst is opgenomen. 16.5   Indien een bepaling van deze Gebruikersovereenkomst bij wet verboden is of door een rechtbank onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal de bepaling, voor zover vereist, uit deze Gebruikersovereenkomst worden verwijderd en voor zover mogelijk buiten werking worden gesteld zonder de overige bepalingen van deze Gebruikersovereenkomst te wijzigen, en zal deze bepaling op geen enkele wijze van invloed zijn op andere omstandigheden van of de geldigheid of de handhaving van deze Gebruikersovereenkomst. 16.6   Deze overeenkomst is bindend voor en komt ten goede aan de partijen en hun respectieve opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden, en verwijzingen naar een partij in deze Gebruikersovereenkomst omvatten ook haar opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden. 16.7   In deze Gebruikersovereenkomst omvatten verwijzingen naar een partij verwijzingen naar een persoon:

  1. die op dat moment gerechtigd is (door overdracht, novatie of anderszins) tot de rechten van die partij onder deze Gebruikersovereenkomst (of enig belang in die rechten); of
  2. die, als bewindvoerder, curator of anderszins gerechtigd is deze rechten uit te oefenen, en in het bijzonder omvatten deze verwijzingen een persoon aan wie deze rechten (of een belang in deze rechten) worden overgedragen of naar wie deze rechten overgaan als gevolg van een fusie, splitsing, reconstructie of andere reorganisatie waarbij die partij betrokken is. Voor dit doel omvatten verwijzingen naar de rechten van een partij onder deze Gebruikersovereenkomst alle soortgelijke rechten waarop een andere persoon recht krijgt als gevolg van een novatie van deze Gebruikersovereenkomst.

  Artikel 17. OVERIGE BEPALINGEN 17.1   Tunga is nooit aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen of niet-beschikbaarheid van de server. Tunga streeft naar honderd procent (100%) server up-time, maar kan dit niet garanderen. 17.2     Tunga behoudt zich het recht voor om onderhoud of wijzigingen door te voeren aan het Tunga-account, de Services en/of de Website. Dit kan resulteren in periodes waarin het Tunga-account, de Services en/of de Website tijdelijk niet beschikbaar zijn. Tunga zal dergelijke onderbrekingen zo mogelijk van tevoren aankondigen. Tunga is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van het niet beschikbaar zijn van het Tunga-account, de Services of de Website. 17.3   Tunga is toegewijd aan een hoge standaard van gegevensbeveiliging en precisie. Tunga is echter nimmer aansprakelijk voor verlies of schade die een Klant zou kunnen lijden als gevolg van storingen, fouten, veiligheidsinbreuken of enige andere reden. 17.4   Tunga is nimmer aansprakelijk voor de content die door een Klant op de Website van Tunga wordt gebruikt. Indien een Klant content tegenkomt die niet correct, aanstootgevend of in strijd met deze gebruiksvoorwaarden is, dient de Klant dit onmiddellijk aan Tunga te melden. Tunga heeft het recht om indien noodzakelijk content van Klanten te verwijderen. 17.5   De inhoud van de Website, waaronder mede begrepen maar niet beperkt tot de teksten, software, scripts, grafisch materiaal, foto’s, geluiden, video’s, artikelen en de daarin opgenomen merken, dienstmerken en logo’s zijn eigendom van of in licentie bij Tunga, onder voorbehoud van intellectuele eigendomsrechten, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven door Tunga. 17.6    Alle juridische kennisgevingen moeten per e-mail worden verzonden naar admin@tunga.com. Ook als je vragen hebt over deze Gebruikersovereenkomst of als je inbreuken op deze Gebruikersovereenkomst wilt melden, kun je contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar dit e-mailadres.